Beroepsbeeld: waar werk je en wat doe je?
Werken aan de receptie van een bedrijf of instelling is afwisselend en leuk. Mensen die op bezoek komen bij je werkgever krijgen van jou een hartelijke ontvangst met een kopje koffie. Je zorgt voor een kwalitatieve uitstraling van je instelling/bedrijf. Niet alleen richting mensen die op bezoek komen maar ook via de telefoon en via brief of e-mail. Deze communicatie vindt in de meeste gevallen plaats in het Nederlands of in het Engels.Tot de dagelijkse werkzaamheden kan ook het bijhouden van de agenda behoren, het maken van afspraken, uitnodigingen verzorgen voor bijeenkomsten, verwerken van ingaande en uitgaande post, onderhouden van het archief en nog veel meer.
In elk bedrijf en in elke instelling werken telefonisten / receptionisten. Wanneer je het erkende diploma bij de NHA behaalt, is de kans dan ook groot op een leuke baan of promotie. De NHA-docenten en de NHA studieloopbaan-begeleider zullen je tijdens de opleiding graag helpen om deze snel en succesvol af te kunnen sluiten.
Bijzonderheden
- Erkenning door het ministerie van onderwijs. De minister van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap heeft NHA als opleider ERKEND op grond van de WEO (Wet erkende onderwijsinstellingen) op het gebied van voortgezet onderwijs. Tevens heeft de Minister van OC&W alle MBO opleidingen van de NHA ERKEND op grond van de WEB (Wet Educatie en Beroepsonderwijs) en de HBO Bacheloropleiding ERKEND op grond van de WHW (Wet op het Hoger onderwijs en Wetenschappelijk onderzoek).
- De NHA afdeling Onderwijs is ISO 9001 gecertificeerd.
- 75 jaar ervaring en naar schatting meer dan 1.750.000 cursisten opgeleid.
- Cursisten zijn zéér tevreden over de NHA. Onderzoeksscore: cijfer 8.
- Thuis studeren in uw eigen tempo.
- Perfect te combineren met een baan en hobby’s.
- U ontvangt het complete cursuspakket per post.
- Toegang tot NHA studentenplaza!
- 100% laagste lesgeld garantie!
- Tijdelijke actie: Gratis Tablet PC bij elke cursus en opleiding!
Wilt u een gratis studiegids aanvragen, meer informatie of inschrijven? Bel ons gerust. [klik hier voor het telefoonnummer] of vul het onderstaande formulier in voor de gratis studiegids.
Opleidingsinhoud
Studieprogramma.De opleiding Telefoniste/Receptioniste is een combinatie van theoretisch en praktisch onderwijs. Je start deze opleiding met loopbaankennis. Dit resulteert in een persoonlijk ontwikkelingsplan (POP) en een persoonlijk actieplan (PAP). Vervolgens aandacht voor het thema Burgerschap. Na deze opstart ga je aan de slag met de volgende kerntaken:
Kerntaak 1: Verricht ondersteunende secretariële werkzaamheden
Kerntaak 2: Verricht ondersteunende (financieel) administratieve werkzaamheden
Hiervoor krijg je de volgende kennis aangereikt:
Periode 1 (4 of 5 maanden)
- Secretariële vaardigheden.
- Secretariaatspraktijk.
- Balietechnieken.
- Archiveren.
Periode 2 (4 of 5 maanden)
- Nederlands beroepsgericht.
- Toetsbordvaardigheid.
- Computervaardigheden.
Periode 3 (4 of 5 maanden)
- Engels beroepsgericht.
- Nederlands algemeen.
- Rekenen.
Wijzigingen in het studieprogramma voorbehouden. De lessen krijg je per periode toegezonden.
Om de vaardigheden en kennis aan te leren die je nodig hebt om de kerntaken en werkprocessen uit te voeren, bestudeer je verschillende theoretische lesonderdelen en maak je beroepsgerichte opdrachten. Daarnaast bouw je een portfolio op.
Examen.
Deze nieuwe MBO-opleiding is beroepsgericht opgezet volgens het nieuwste kwalificatiedossier. Wij helpen jou om de vereiste praktische vaardigheden te leren die nodig zijn binnen dit vakgebied. Dit betekent meer flexibiliteit en meer afwisseling binnen de opleiding.
Elke dag digitaal examen afleggen bij jou in de buurt
Je legt tijdens de opleiding 4 beroepsgerichte en 4 algemeen vormende examens af. Daarnaast bouw je een portfolio op. Het examengeld bedraagt € 75,- per examen. De meeste examens kun je dagelijks digitaal afleggen op een locatie bij jou in de buurt. Dit bespaart reistijd en je kunt meteen het examen maken als je de lesstof hebt afgerond.
Wijzigingen in examens voorbehouden. Deze digitale examinering geldt voor studenten die na 1 augustus 2014 beginnen met deze opleiding. Het examengeld betaal je bij de NHA pas bij aanmelding voor het betreffende examen!
Toelatingseisen: wat heb je nodig?
Voor deze opleiding dien je in het bezit te zijn van een diploma VBO of VMBO. Of een overgangsbewijs van 3 naar 4 VMBO-t / MAVO. Of een diploma van minimaal vergelijkbaar niveau. Of het NHA diploma van de bijbehorende basisopleiding.Voldoe je niet aan de genoemde vooropleidingseis en ben je wel 21 jaar of ouder, dan kun je op basis van je (werk)ervaring een verzoek tot toelating indienen. Je dient dit aan te geven op het inschrijfformulier en een cv, bewijzen van gevolgde opleidingen en een werkgeversverklaring(en) op te sturen.
Kosten
- 1x € 779,- (betaling ineens)
- 15 x € 56,- (maandelijkse termijn bij een standaard studietempo)
- of 12 x € 70,- (maandelijkse termijn bij een versneld studietempo)