Beroepsbeeld: waar werk je en wat doe je?
Je leert alles om als leidinggevende succesvol te opereren in het commerciële beroepenveld (detailhandel).Als ondernemer detailhandel run je een eigen zaak. Jij bepaalt het totale beleid op het gebied van
marketing, in- en verkoop, personeel en financiën. De klant is koning. Zeker voor een ondernemer. Je
zorgt voor een aantrekkelijke winkel en een goede presentatie van je artikelen. Je adviseert de klanten en besteedt aandacht aan hun klachten. Ook onderhoud je het contact met leveranciers, de gemeente, financieringsinstellingen, bedrijfsverenigingen en collega-ondernemers.
Om een overzicht van alle bedrijfsgegevens te krijgen, voer je een financiële-, voorraad- en personeelsadministratie. Natuurlijk is ook het stimuleren en motiveren van het personeel een
belangrijke verantwoordelijkheid.
Opleidingsinhoud
Wat leer je tijdens de opleiding?- Ontwikkelen van beleid op het gebied van commercie, financiën en logistiek
- Uitvoeren van beleid op het gebied van commercie, financiën en logistiek
- Onderhouden van externe relaties
- Begeleiden en coördineren van personeel
- Vaststellen van het assortiment en de inkoop van artikelen
- Voeren van verkoop- en adviesgesprekken
- Beheren en begeleiden van de verzorging van de artikelpresentatie, winkelruimte en -omgeving
Het studieprogramma bestaat uit een brede oriëntatie op het bedrijfsleven en de onderwerpen die horen bij de studierichting Ondernemer/Manager Detailhandel.
Vakken die onder andere aan bod komen zijn:
- Marketing;
- Commerciële vaardigheden;
- Ondernemersplan;
- Personeelsmanagement;
- Goederenverwerking en voorraadbeheer.